И в огонь, и в воду, и в бизнес с головой, и наперекор всем трудностям только вперед! Наша героиня Светлана Мошко – владелица сети круглосуточных магазинов автозапчастей «Автодоктор» – настоящий боец и истинная леди. Спросите, как в одном человеке могут сочетаться такие разные качества?! Поверьте, это возможно. А лучше просто прочитайте ее историю – историю трудностей, побед, преодолений и, конечно, успеха.

Замечательная мама и настоящий друг для детей, абсолютный лидер для своей команды, прекрасная дочь для своих родителей. Улыбчивая, душевная, всегда открытая к новым знаниям. Ее дамская сумка, словно в школьные годы, наполнена самыми разными книгами. Психология, бизнес-литература известных авторов, разнообразные заметки, блокнот с домашним заданием. В конце месяца запланировано очередное обучение. И так уже четыре года. А начиналось все в далеком 1994 году с продажи автозапчастей на капоте машины на рынке.

– По образованию я преподаватель английского языка. Правда, по специальности удалось поработать всего шесть месяцев, – рассказывает Светлана. – В 90-ые с деньгами было туго. На руках маленькая дочка. Мы с мужем приняли решение торговать. Поначалу это был разный товар. А в 1994 году обратили внимание на запчасти. На них и остановились. Первую партию товара супруг привёз из Москвы в обычной посылочной коробке. Товар заканчивался моментально, приходилось ехать снова. По такой «бизнес-схеме» работали целых 11 лет. Все эти годы мы держали точку на рынке и продавали автозапчасти на машины «УАЗ». В 2005 году поняли, что необходимо расти и строить бизнес по всем правилам, а не просто купи-продай. Четкого представления как это усовершенствовать мы не имели, все делалось на ощупь. Начала с того, что отучилась на курсах 1С-бухгалтерии и стала вникать в эти нелегкие процессы. Появился первый продавец. Затем решились взять в аренду помещение по улице Жангир хана. На здании, которое мы арендовали, уже красовалась вывеска – «Автодоктор». Название нам очень понравилось, и было решено его оставить. Тем более, что оно хорошо передавало суть нашей деятельности – «лечить» машины. В ассортименте магазина детали, которые помогают машине всегда быть на ходу. Именно это мы и предлагаем нашему клиенту с самого основания нашей деятельности. Правда, когда мы открыли вторую точку – столкнулись с проблемой. Всегда ходовые запчасти на «УАЗ» там спросом не пользовались. Пришлось подстраиваться под потребности клиентов. Закупили детали на машины «ВАЗ» и старые иномарки. Новая точка стала успешно функционировать. А мы осуществили ещё один запрос клиентов, – сделали магазин круглосуточным.

2009 год. Очередная точка роста. Спустя четыре года после открытия второго магазина супруги решаются на расширение. Так появляется еще один магазин в центре города на улице Петровского. А с его открытием список постоянных клиентов пополнился крупными компаниями. Первыми из них были ТОО ПСП «Серик», ТОО «Анвар». Активно начали вести работу по госзакупкам и тендерам. А с приходом весомых клиентов появилась необходимость работы с НДС.

– Для нас это стало мощным этапом становления, – вспоминает наша героиня. Дела шли отлично!

В конце 2014 года курс российского рубля резко упал и начался кризис в торговле. И тут наступила настоящая черная полоса… Люди не то, что за запчастями, за продуктами в Россию поехали. Единственное, что хоть как-то спасало и помогало держаться на плаву, это круглосуточная работа магазинов. Мы ломали голову, как выживать, чтобы не уволить ценных сотрудников. Даже пробовали новые направления. А в 2015-ом, по трагической случайности я потеряла мужа. Этот период, конечно, перевернул мою жизнь с ног на голову. Я осталась с долгами перед поставщиками и компаниями и коллективом в 11 человек, который ужасно перепугался. Надо было брать бразды правления в свои руки. Как бы мне тогда не хотелось спрятаться ото всех, я просто не имела права это сделать. Признаться честно, я тогда и денег-то в руках не держала. Была всегда помощницей для супруга, но идейным организатором и управленцем был он. Необходимо было пережить этот момент и найти выход из сложившейся ситуации. Собрав волю в кулак, я успокоила всех родственников и сотрудников. Мы сели, составили план. Благо, всегда работали на совесть. И у нас получилось...

Я приняла решение учиться управлять бизнесом. К тому же мне надо было закрывать долги. Тут я вспомнила о книгах Саидмурода Раджабовича Давлатова, бизнес-тренера, владельца международной школы развития человека САМО, успешного бизнесмена, которые покупала во время его приездов в Уральск. Он проводил семинары по сетевому маркетингу, на тему семейных отношений, как избавиться от долгов и накопить деньги. Всерьез я его тогда не восприняла. Но в тот момент я зацепилась за эти книги, как за спасательную нить, нашла в них много полезной информации, активно использовала её на практике и получила хорошие результаты. Рассчиталась со всеми долгами. А когда Давлатов в очередной раз приехал в наш город, я записалась к нему на двухнедельный мастер-класс для предпринимателей в Киргизии. Стоило это обучение баснословных денег, но все же я приняла решение ехать.

В тот нелегкий период Светлану поддержали дети. Она с ними всю жизнь на дружеской ноге. Сын – студент Тольяттинского государственного университета факультета машиностроения. Дочь – инженер-проектировщик промышленного и гражданского строительства. Наша героиня тогда искренне призналась своим самым родным людям, что просто не понимает, как быть дальше. И они одобрили ее идею поездки на тренинг.

Впечатлений было много! В шикарном отеле на берегу озера Иссык-Куль собрались 65 предпринимателей из разных городов СНГ. Неделю они жили и обучались в идеальных условиях. Получили знания по бизнес-планированию, рекламе, маркетингу.

– Информации было столько, что не помещалась в голову, – вспоминает Светлана. – Вечером мы делали домашнее задание, смотрели мотивирующие фильмы. А утром снова впитывали знания. Но одним из самых незабываемых моментов в моей памяти останется жизнь в горах, в полном отрыве от цивилизации. В одной палатке спали, в другой ели, в третьей учились. Мылись в ручье и каждый день вставали в 6 утра на тибетскую гимнастику, а затем шли в гору. В итоге к концу недели ребята, помогая друг другу, преодолели высоту в 3000 км. Это был настоящий выход из зоны комфорта: трудности, слезы, боль и радость победы! Давлатов стал для ребят настоящим наставником, ведь он всегда был рядом, учил работать в команде, искать выход и преодолевать трудности! Я окунулась в потрясающую среду, где с 65-ю единомышленниками нас объединяли общие
цели – расширять свой бизнес, получать прибыль, решать проблему своего клиента. Вы знаете, когда я вернулась, все постепенно стало раскладываться по полочкам, но я столкнулась с огромной проблемой. В моем окружении не было предпринимателей. Не было людей, которые развивают бизнес, обучаются, читают правильную литературу. И по совету Давлатова, я стала их искать в Уральске.

Первым мероприятием стал форум деловых женщин, который мы посетили с дочкой. Я очень вдохновилась, когда увидела как много активных, успешных женщин в нашем городе. Познакомилась с Фирией Галиевой, она оказалось из той же сферы деятельности, Маргаритой Булдаковой, к которой вследствие начала ходить на практики, и многими другими успешными леди. В дальнейшем я присоединилась к Совету деловых женщин, где по сей день получаю много ценных советов. Занялась спортом, за что благодарна Андрею Макаренко. С тех пор не пропускаю ни одно мероприятие бизнес-направленности, инвестирую в себя и свои знания, передаю их коллективу, мотивирую своих ребят. В интернете у нас есть общий чат, где каждый день мы настраиваемся на работу. Сегодня в нашей компании трудится 15 человек. Каждый отвечает за свой фронт работы. Ребята молодые, активные, к ним стараюсь прислушиваться. Главной нашей задачей на сегодня является создание качественного сервиса и решение проблемы клиента. Стараемся делать все возможное, чтобы клиент ушел довольным. Работы в этом направлении еще много, но сейчас мы четко знаем куда движемся. Добавляем новый ассортимент автозапчастей на современные иномарки KIA, Hyundai, исходя из потребностей рынка. Выкупаем магазин на улице Петровского 99. В самых ближайших планах в 2020 году хотим построить собственный автокомплекс, где будет современное диагностическое оборудование, обучающий класс для сотрудников и моя мечта – личный кабинет директора.

Нет ничего непреодолимого! Жизненная история Светланы доказывает это. Какие бы препятствия не уготавливала судьба, через все она проходила с гордо поднятой головой, не забывая при этом помогать родителям, ставить на ноги детей, активно участвовать в благотворительности, с нуля обучаться ведению бизнеса. Да и еще какому?! Узнав ее историю, искренне захотелось, чтобы она больше никогда не знала трудностей и лишений, а дорога по направлению к мечте была светлой и гладкой.

Ул.Петровского, 99

Тел: 8 771 278 50 58
Ул. Жангир хана, 66/1

Тел: 8 705 813 69 32
Трасса Уральск-Желаево, (6-мкр-н) Автокомплекс М6

Тел: 8 777 181 72 77
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
@avtodoktor.uralsk