История успеха
.qz
Мотивационный проект

KMF – С ПОСТОЯННОЙ ЗАБОТОЙ О КЛИЕНТЕ

Созданная в непростом 1997 году в городе Талдыкоргане микрофинансовая организация KMF на сегодня является крупнейшей МФО Казахстана и одной из самых крупных в Центральной Азии. Компания ориентирована на поддержку и масштабирование предпринимательства в республике, построение долгосрочных партнерских отношений с заемщиками. Свидетельством лидирующих позиций КМF на рынке микрокредитования является цифра в 246 тысяч благодарных клиентов.

Вот уже более 20 лет организация содействует росту благосостояния представителей микро, малого и агробизнеса путем микрофинансирования.

В Уральске KMF работает уже шесть лет. За это время KMF удалось не просто завоевать доверие своих заемщиков по самым разным видам деятельности и обрести постоянных клиентов, но и открыть офис в поселке Чапаево.

– Большинство наших клиентов – предприниматели, – поясняет директор областного филиала KMF Ксения Тарханова. – Мы охватываем все сферы бизнеса: торговлю, услуги, сервис, развитие сельского хозяйства. Не редкость и выдача кредитов на потребительские цели. Это может быть: лечение, ремонт, строительство, приобретение транспортных средств, реконструкция недвижимости. Главной особенностью нашей организации является групповое кредитование. Собственно, это продукт, с которого компания начинала свою деятельность и благодаря которому вышла на лидирующие позиции в сфере микрокредитования.

На сегодня КМF предлагает заемщикам как индивидуальное, так и групповое кредитование, в том числе без залога. Они имеют возможность быстро оформлять кредит, без бумажной волокиты, связанной с залоговым обеспечением. Кредитный эксперт компании сам выезжает к клиенту на оценку бизнеса, экономя тем самым время предпринимателя. Тут уже в большинстве случаев становится понятно, будет КМF работать дальше или нет. Для большего понимания читателей стоит отметить, что микрофинансовая организация не занимается стартовым бизнесом, к ним приходят люди, которые хотят расширяться и расти.

Главная фишка компании – кредитование без страха потери залогового имущества.

Групповой кредит – уникальный финансовый продукт. Выдается без залога, но под поручительство лиц, которые хорошо знают друг друга.

– У многих появляется вопрос, не опасно ли делать ставку на солидарную ответственность группы? Понимаете, в KMF заемщик приобретает максимально доступный продукт, не имеющий аналогов, – поясняет Ксения Геннадьевна. – Клиенты понимают, что перед ними открылась возможность гибкого финансирования, бесплатного обучения и повышения своего дохода. Поэтому стараются соблюдать условия договора. Это в их интересах.

За шесть лет работы в Уральске и на протяжении двух лет в поселке Чапаево количество заемщиков по региону достигло около полутора тысяч человек. А кредитный портфель всей компании на сегодня превысил 134 миллиарда тенге, что является самым высоким показателем среди микрофинансовых организаций Центральной Азии.

– Такой успех во многом благодаря тому, что мы – социально ориентированная компания. Во главе угла для нас: добросовестная деловая этика, обслуживание всех слоев населения, поддержка общественных и социальных инициатив, в том числе по развитию детского спорта, защиты окружающей среды и благотворительности. И, конечно же, соблюдение всех принципов защиты клиента, – объясняет директор филиала. – Принципы призваны защитить, в первую очередь, клиентов с низким уровнем доходов от невыгодных финансовых услуг. Наша цель – построить долгосрочное партнерство с предпринимателем, помочь ему в развитии бизнеса. Если он просит миллион, а его бизнес не может генерировать доход, способный покрыть расходы на обслуживание такого кредита, мы объясняем, предлагаем другие условия и суммы. Кроме того, в интересах клиента мы проводим бесплатное обучение. Ведь если растет бизнес нашего клиента, соответственно, развиваемся и мы. В рамках проекта «Повышение финансовой грамотности населения» нашей компанией при участии международных экспертов была разработана специальная программа «Повышение финансовой грамотности в управлении семейным бюджетом». Данная программа предусмотрена не только для клиентов KMF, но и для всех желающих. Мы готовы делиться знаниями с теми, кто хочет правильно расходовать денежные средства, планировать бюджет, выбирать верный способ кредитования.

Главной ценностью компании является корпоративная культура – важная составляющая каждой успешной организации. Проявляется она не только в обслуживании клиентов, но и в заботе о персонале.. Футбольные турниры, тимбилдинги, корпоративы, КВН – важная часть мероприятий, которые оказывают благоприятное влияние на отношения внутри коллектива и укрепляют командный дух.

– У нас честная и прозрачная компания, – с гордостью говорит Ксения Геннадьевна. – Мы в числе первых, кто официально платит все налоги. И такое же добросовестное отношение у руководства к сотрудникам. Если ты вкладываешь душу, то и компания тебя поощряет. У нас прекрасный социальный пакет, условия труда и рост. Ежегодно происходит стратегическое планирование. Коллеги устраивают мозговой штурм и воплощают в жизнь самые разнообразные идеи. Вот, к примеру, в 2016 году было внедрено использование в работе планшета. Наши программисты специально разработали программу, которая позволяет проводить необходимые манипуляции и ускоряет рабочий процесс. Именно благодаря таким мероприятиям, сплоченности и поддержке друг друга в целом, из года в год нам удается выходить на всё более высокий уровень.

KMF признана одним из 15-ти лучших проектов USAID во всем мире

KMF в тройке лучших МФО мира по оценке глобального портала Mixmarket (Всемирный Банк)

KMF вошла в рейтинг 50 лучших МФО мира по версии журнала Forbes

KMF – первая компания в Казахстане, получившая оценку «АА-», которая свидетельствует об отличном управлении в компании системами социального воздействия и защиты клиентов

 

Подробности по финансированию и открытым вакансиям Вы можете узнать по бесплатному номеру 7474, а также в наших офисах:

1) г. Уральск, ул. Сарайшык, 89/1 2) ЗКО, с. Чапаев, ул. Панфилова, д. 31

WhatsApp: +7 701 801 7474

Посмотреть все видео

За здоровьем в ECODOMIC!

Если мебель, только 5 звезд!!

Товары для дома в одном месте!

Уважаемые Уральцы, приглашаем Вас в сеть стоматологических клиник "Доктор Газизова"!

Приглашаем на оптово-розничный рынок "Ел-ырысы"!

Будем строить и созидать будущее вместе с UNISERV!

ВЫБИРАЙ ЛУЧШИЙ ВУЗ! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ЗКИТУ!

Почему надо выбрать ЗКИТУ? Отзывы студентов

Мы остаемся на работе, чтобы помочь вам..

Комфорт может быть доступным!

Чистый город – здоровая страна!

Магнитно-резонансная и компьютерная томография

Рецепт отличного настроения от ресторана Гюльчатай!

САЛОН МЕБЕЛИ "5 ЗВЕЗД"

Модельная кино - школа «GS Production»!

"Pater house"