Из номера в номер я делюсь практическими рекомендациями в ведении бизнеса и всем тем, что с ним связано. Но как же я сама пришла в бизнес? Немногие знают, что общаться, договариваться и что-то решать я никогда не хотела и считала это совершенно не моей работой. Я могла лишь помогать. Все решал мой супруг Эдгар: проверки, встречи, переговоры. Да, да, я твердо уверяла себя в том, что с такой работой мне уж точно не справиться. Как вы можете заметить, тогда я себя сильно недооценивала.
Со временем в компании появлялось все больше и больше сотрудников. Однажды я поняла, что совершенно не знаю, как управлять людьми. Мне нужны были знания: как найти и удержать хороших сотрудников, как выстраивать взаимоотношения и не терять их. Я стала искать ответы. В 2003 году приняла решение ехать на обучение для руководителей в Алматы. В рекламном материале было написано: «Вы не справляетесь? Не можете донести идею? Вас не слышат?» Я подумала: «Ведь действительно, я не знаю эти вещи!». С этого все началось.
Начала общаться. И не только с клиентами внутри своего магазина, а потихоньку перешла на контролирующие органы, налоговую инспекцию, стала собирать сотрудников и проводить собрания. Я действовала как управленец, от чего мой интерес к работе сильно вырос. Теперь это была не просто механическая деятельность, когда «привёз, поставил цены, продал» и опять по кругу, от чего можно сойти с ума. Теперь я стала видеть в этом что-то поистине правильное. Меня было уже не остановить. Я посетила крупную бизнес-конференцию в Москве на которой училась, как и кого нанимать в компанию. Помимо ценных знаний я увидела совершенно других людей. Это были люди бизнеса. Они абсолютно по-другому ведут дела, и решают проблемы, с которыми сталкиваются. Когда я вернулась домой, мои заметки в блокноте-планировщике сильно поменялись. На смену записям об отдыхе с семьей и бытовых покупках пришли задачи по обучению, расписанные на годы вперед: куда поеду, чему буду учиться, сколько финансов и времени это займет. Я вырвалась в жизнь, которую никогда не знала и увидела весь свой нереализованный потенциал. Общение с бизнесменами и обучение среди них принесли мне совершенно другое состояние.
Тогда и случилось событие, которое повернуло мою жизнь навсегда. Впервые мы с Эдгаром вместе поехали на обучение по бизнесу! Конференция консалтинговой компании «Перформия» проходила в Крыму. Мы пробыли там несколько дней с бизнесменами со всего постсоветского пространства. И когда вечером сидели и жгли костёр, я была настолько удивлена, как построена вся конференция, организационные моменты, какие квалифицированные спикеры. Тогда я сказала себе: «Нет, ребята, то что было – отдыхи, покупки машин, квартир по другим городам – всё оно того не стоит. Да, это нужно, но оно не в приоритете, в отличие от того, что я увидела здесь!»
После я поехала за границу на специальное обучение, где поднимают компетентность руководителей и дают уникальные навыки лидера. А затем мы стали обучаться в Киеве в «Школе владельцев бизнеса» (ШВБ). За 12 месяцев учёбы на «ШВБ» мы с Эдгаром сделали 13 перелётов туда и обратно. Разница во времени сдвигала рабочий режим, сбивался сон. Нашим двойняшкам тогда было по три года, а я постоянно делала домашние задания, при этом решала вопросы с сотрудниками, которые сопротивлялись введению новшеств. Это было сложно, но у нас получилось.
Наша активность в бизнесе выросла, нас заметили, и вдруг в СМИ появилась негативная статья, что мы занимаемся каким-то «странным обучением». Выдуманная, жуткая и страшная история. Это испугало родственников и сотрудников. Тогда я поняла, что это тот самый «чёрный PR», о котором узнала на учёбе. Я стала перечитывать всё, что у меня было про «чёрную пропаганду». Криво, косо и как-то боком, что нашла – прочитала и применила. Это стало спасением для меня и компании, а я убедилась, что есть настоящие решения. Тогда-то и стала изучать инструменты PR.
Самым ярким и главным результатом применения стало то, что мы не ушли в себя и не замкнулись, не расстроились, а сделали наоборот. При всём давлении, которое на нас оказывали, вплоть до «валите из города», мы, применяя технологию PR, стали общаться больше, и ещё больше быть на виду. Я стала чаще появляться в торговом зале нашего магазина, мы проводили мероприятия, продолжали поддерживать спорт, я начала давать информацию о себе широкой общественности, писать в газеты, и добилась того, что раз в неделю про нас выходила отличная статья в областной газете. Всё это было применением того, что я изучала про PR. В результате люди стали к нам возвращаться. Родственники, клиенты, партнёры, сотрудники – они стали по-другому общаться, и любые проверки, которые у нас проходили, заканчивались хорошо. Я как активный, социально-ориентированный предприниматель и бизнесмен ходила в администрацию и спрашивала, чем могу помочь. Помогала на День города, применяя свои знания о маркетинге. Презентовали проект по сооружению спортивной площадки в городское управление, где его восприняли на ура и осуществили. У меня началась активная жизнь, связанная с PR. Совершенно другая жизнь. Новые города, другие люди и общение.
Но внутри меня началась схватка, как быть дальше. Бизнес мужа, в котором мы всегда вместе, или консалтинг, который был совсем другим. Я увидела, что, помогая собственникам бизнеса, делая влиятельных людей сильнее через обучение PR и консалтинг, я могу сделать гораздо больше. И приняла решение полностью заняться только этим. Моя жизнь с тех пор сильно поменялась. Я могу передвигаться по всему миру. Главное, чтобы была какая-то задача. Захотела и поехала. Сейчас живу тем, что мне интересно, а это общение с владельцами бизнеса. Очень люблю это делать и точно знаю, что могу помочь. Я живу с этой идеей и постоянно смотрю, кому и как могу помочь. Никогда раньше в моей жизни такого не было. Для меня это не работа, а стиль жизни. Когда я занимаюсь консультированием и помогаю людям, идеи просто летят. Я постоянно что-то создаю, и это какой-то совершенно иной уровень. Я вижу далеко лет на 20 вперёд. Вижу развитие своего бизнеса, и даже знаю, что должна получить в конце. И всё настолько легко, что я с восьми утра до двенадцати ночи могу работать, и ни разу не пожалуюсь. Сейчас я так живу. Помогаю создавать и укреплять репутацию. У одних людей она уже есть, это укрепляю. Кто-то только хочет создать репутацию, помогаю это сделать. И, конечно же, я помогу вам уберечь себя и своё дело от чёрного PR или уладить ситуацию, если она уже возникла. Я сделаю сильнее вас, а вы поможете мне реализовать себя. До встречи на моих вебинарах, семинарах и личных консультациях!
Раскройте все грани ваших возможностей!
FiriyaGaliyeva Фирия Галиева
